POLÍTICA DE PRIVACIDAD

NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE UN VISTAZO

  1. ¿QUIÉNES SOMOS? Somos Aitaca Remote Tech S.L. con domicilio en Madrid, con NIF B-67777011, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 42738, Folio 23, inscripción 1 con hoja M-755762 (en adelante Aitaca) y tratamos tus datos personales como responsables del tratamiento. Esto quiere decir que nos hacemos cargo de cómo usar y proteger tus datos. Ver más.
  2. ¿CON QUÉ DATOS TRABAJAMOS? Para poder darte un buen servicio, necesitamos, para algunos módulos, ciertos datos personales y antropométricos. Ver más.
  3. ¿PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS? Usaremos tus datos, entre otras finalidades, para poder prestarte nuestros servicios. Ver
    más.
  4. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS? Compartiremos tus datos con prestadores de servicios que nos ayudan o dan soporte. Ver más.
  5. ¿QUIÉN PUEDE VER MIS MEDICIONES? Tus mediciones estarán disponibles durante el tiempo que dure la sesión del navegador abierta. Ver
    más.
  6. TUS DERECHOS. Tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos personales. En algunos casos, también tienes otros derechos, por ejemplo, a oponerte a que usemos tus datos o a portarlos, como te explicamos en detalle más abajo. Ver más. Te invitamos a leer nuestra Política de Privacidad y Cookies completa a continuación para entender en detalle el uso que haremos de tus datos personales y los derechos de los que dispones en relación con los mismos. Ver más.

ANTES DE EMPEZAR…

  • En esta Política de Privacidad encontrarás toda la información relevante que aplica al uso que hacemos de los datos personales de nuestros clientes y usuarios, con independencia del canal o medio (online o en persona) que utilices para interactuar con nosotros.
  • Esta Política de Privacidad puede ser actualizada, por lo que te recomendamos que vuelvas a leerla en caso de volver a utilizar nuestros servicios.
  • Además, esta Política de Privacidad también tiene por objeto explicar qué derechos te asisten como usuario y cómo ejercerlos.
  • Si deseas información sobre cómo utilizamos las cookies y otros dispositivos similares que puedan estar instalados en los terminales de nuestros clientes y usuarios, te recomendamos que consultes la Política de Privacidad.
  • Somos transparentes sobre lo que hacemos con tus datos personales, para que entiendas las implicaciones de los usos que llevamos a cabo o los derechos de los que dispones en relación con tus datos:
    • Ponemos a tu disposición de forma permanente toda la información en esta Política de Privacidad que puedes consultar cuando lo estimes oportuno y además,
    • también irás encontrando información acerca de cada tratamiento de tus datos personales conforme vayas interactuando con nosotros.
  • Algunos nombres que usaremos en esta Política de Privacidad:
      • Cuando hablamos de nuestra Plataforma, nos referiremos en general a cualquiera de los canales o medios digitales o en persona que hayas utilizado para interactuar con nosotros.

    Los principales son:

      • Nuestra Plataforma Web
      • Nuestro Widget que integre el Profesional en sus propios sistemas.
  1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
    • Aitaca es el responsable de los datos de carácter personal recabados a través de la Plataforma. La Plataforma es propiedad de Aitaca. Puedes encontrar toda nuestra información de contacto en el pie de página de la Web.
    • Estamos comprometidos con la protección de tu privacidad online y queremos asegurarte que usaremos tus datos de forma transparente y segura. De conformidad con lo establecido en la legislación aplicable en materia de protección de datos, en concreto, el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD), Aitaca, se compromete a respetar la legislación vigente en materia de protección de datos personales y a adoptar las medidas jurídicas, técnicas y organizativas pertinentes para evitar así daños o pérdidas de los datos personales de nuestros clientes.
  1. ¿CON QUÉ DATOS TRABAJAMOS?

Dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades de los que quieras disfrutar en cada momento necesitaremos tratar unos datos u otros, que en general serán, según el caso, los siguientes:

      • Tus datos personales (no identificativos) (por ejemplo, tu forma corporal). Este tipo de dato aplica exclusivamente a los módulos de medición corporal, no siendo necesarios en las soluciones para joyería.
      • datos sobre preferencias como si prefieres llevar prendas ajustadas u holgadas;
      • datos multimedia (las fotos necesarias para realizar el proceso de medición corporal);
      • datos antropométricos: nuestra Plataforma, según el servicio contratado, calcula las siguientes medidas corporales, que son guardadas de manera anónima en nuestro cloud:
        • altura
        • perímetro del pecho
        • perímetro de la cadera
        • perímetro de la cintura
        • características de los dedos

Además de los datos mencionados anteriormente, utilizamos PostHog para recopilar datos analíticos. Esto incluye eventos de usuario, comportamiento en la aplicación, interacciones y datos de rendimiento. Los datos recopilados pueden incluir información sobre el dispositivo, la ubicación y el uso de nuestra plataforma.

3. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES?

Aitaca recopila datos personales en su servicio de medición corporal (en adelante, el Servicio). Los usuarios se miden digitalmente utilizando la Plataforma, tras lo cual los datos de medición del usuario se transfieren al servicio en la nube de Aitaca. La finalidad del servicio es proporcionar las medidas tomadas digitalmente del usuario a las empresas o profesionales que han firmado un contrato con Aitaca para el uso del Servicio a través de la cual el usuario a accedido a nuestra plataforma.

Los datos recopilados a través de nuestras herramientas de analítica se utilizan para mejorar la funcionalidad de nuestro servicio, optimizar la experiencia del usuario, detectar y corregir errores, y realizar análisis estadísticos y de comportamiento.

4. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?

El plazo de conservación de tus datos será el mínimo necesario para atender la solicitud y futuras necesidades según lo explicado a continuación:

Finalidad Plazo de conservación
1. Gestionar tu registro como usuario de la Plataforma Trataremos tus datos durante el tiempo en que mantengas la condición de usuario registrado (es decir, hasta que decidas darte de baja).
2. Desarrollo, cumplimiento y ejecución del servicio de extracción de medidas
corporales
Trataremos tus datos durante el tiempo mínimo necesario para atender la solicitud y futuras necesidades.
3. Pruebas Si has aceptado ser parte de un grupo de “usuarios de prueba”, trataremos tus datos hasta que te des de baja o canceles tu condición de “usuario de prueba”.
4. Análisis de usabilidad y de calidad Trataremos tus datos puntualmente durante el tiempo en el que procedamos a realizar una acción o encuesta de calidad concreta o hasta que anonimicemos tus datos de navegación.

Independientemente de que tratemos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad correspondiente, los conservaremos posteriormente debidamente guardados y protegidos durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento. Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, procederemos a la supresión de los datos personales.

5. ¿COMPARTIREMOS TUS DATOS CON TERCEROS?

Aitaca no cederá los datos personales de los Usuarios a ningún tercero sin una base jurídica que legitime ese tratamiento. Esto significa que no compartiremos tus datos personales con terceros salvo:

    1. Cuando tengamos obligación legal de ello, podremos comunicar tus datos a las autoridades y entidades que así nos lo requieran.
    2. La correcta prestación de los servicios solicitados por el Usuario. Podrán tener acceso a tus datos personales los encargados de tratamiento de Aitaca es decir, los prestadores de servicios que  tienen que acceder a tus datos personales para poder desarrollar las funciones para las que fueron contratados.

Además, queremos informarte de que con estos prestadores de servicios se firman contratos de encargados de tratamiento que cubren todas las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la protección de sus datos de acuerdo con la normativa vigente de protección de datos. Nuestro encargado del tratamiento es Amazon Web Services (Amazon.com, Inc.), que es una compañía americana enmarcada dentro de la decisión de adecuación del Escudo de Privacidad, por lo que el tratamiento de todos los datos que gestiona es adecuado y conforme a las directrices del RGPD. Puedes acceder a sus políticas de privacidad en https://aws.amazon.com/privacy/

No realizaremos transferencias internacionales de tus datos de carácter personal aparte de los casos que te
acabamos de indicar.

6. ¿QUIÉN PUEDE VER MIS MEDICIONES?

Las mediciones se calculan de manera anonimizada a partir de una imagen. Estas mediciones se envían al Profesional que ha integrado nuestro Widget, que las usará para hacer una recomendación de talla personalizada.

7. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITAS TUS DATOS?

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de tus datos personales y a garantizarte el ejercicio de tus derechos, que puedes ejercitar escribiéndonos un correo electrónico a la dirección de correo legal@aitaca.io, simplemente indicándonos el motivo de tu solicitud y el derecho que quieres ejercitar. En caso de que lo consideremos necesario para poder identificarte, podremos solicitarte copia de un documento acreditativo de tu identidad.

Asimismo, podemos ofrecerte la posibilidad de ejercer tus derechos y configurar tus preferencias de privacidad al utilizar algunos de nuestros servicios o poniendo a tu disposición canales específicos dentro de nuestra Plataforma.

En particular, independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que tratemos tus datos, tienes derecho a:

    • Pedirnos acceso a los datos de los que disponemos de ti: Te recordamos que desconocemos quién eres, dado que tus datos son anónimos para nosotros.
    • Pedirnos que Suprimamos tus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para los que necesitemos tratarlos según te hemos informado más arriba, o en que ya no contemos con legitimación para hacerlo. Recuerda que desconocemos quien eres, y que borramos todos los datos automáticamente tras procesarlos (salvo el caso de usuarios bajo Régimen de Test) y ofrecer el servicio a través del cual has accedido a nuestra plataforma.

Si nos has proporcionado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos para cualquier finalidad, también tienes derecho a retirarlo en cualquier momento. Algunas de las formas en las que puedes retirar tu consentimiento están explicadas en el apartado 3 en el que explicamos para qué finalidades tratamos tus datos.

Cuando nuestra legitimación para el tratamiento de tus datos sea tu consentimiento o la ejecución del contrato, también tendrás derecho a solicitar la portabilidad de tus datos personales. Esto significa que tendrás derecho a recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por una máquina, para poder transmitirlo a otra entidad directamente, siempre que técnicamente sea posible.

Por último, te informamos de tu derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos pertinente, en particular, ante la Agencia Española de Protección de Datos
(https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php).